Última atualização: 25/06/2025
A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários por meio de nossos formulários, páginas, e interações digitais. Esta política está de acordo com as leis brasileiras vigentes (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e com as Diretrizes de Políticas de Negócios da Meta (Facebook/WhatsApp Business).
Coletamos as seguintes informações quando você interage conosco:
Nome completo
Número de telefone com WhatsApp
Endereço de e-mail
Cidade, estado e país (quando aplicável)
Informações sobre o dispositivo ou navegador (de forma automatizada via cookies)
Esses dados são obtidos exclusivamente por meio de:
Formulários de contato ou inscrição
Integrações com páginas em redes sociais
Inscrição voluntária em listas de comunicação
Aceite em janelas de consentimento via opt-in
Os dados coletados são utilizados para:
Enviar comunicações via WhatsApp, e-mail ou SMS, incluindo:
Conteúdos informativos
Respostas a dúvidas
Materiais promocionais e lançamentos
Realizar análises internas de comportamento e preferências
Aprimorar a experiência do usuário em nossas plataformas
Nos baseamos nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Consentimento explícito do titular: via marcação de checkbox ou leitura do aviso no momento do envio do formulário.
Legítimo interesse: para o envio de conteúdos compatíveis com o histórico de interação do usuário.
Exemplo de consentimento aplicado:
“Ao enviar este formulário, você autoriza o recebimento de mensagens via WhatsApp e e-mail com conteúdos e comunicações da nossa marca. Você poderá se descadastrar a qualquer momento.”
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, criptografados, e podem ser compartilhados com plataformas de automação e CRM, tais como:
Meta Platforms Inc. (Facebook/WhatsApp Business)
Google (para e-mail e analytics)
Provedores de automação como Mailchimp, RD Station, ActiveCampaign ou semelhantes
Nunca vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para finalidades comerciais sem consentimento.
Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business para envio de mensagens e notificações. As mensagens são enviadas com base em:
Templates aprovados pela Meta
Consentimento obtido no momento da inscrição
Política de 24h de resposta e janelas de reengajamento com base no interesse legítimo
Seguimos rigorosamente as diretrizes de qualidade, transparência e opt-in do WhatsApp Business.
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar a exclusão dos seus dados
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
Revogar o consentimento previamente concedido
Para isso, envie um e-mail para: [[email protected]].
Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para:
Melhorar a navegação e personalização do site
Mensurar campanhas e conversões
Identificar padrões de comportamento
O uso pode ser controlado via configurações do seu navegador.
Adotamos boas práticas de segurança digital como:
Certificados SSL
Autenticação por múltiplos fatores
Acesso restrito e monitorado aos dados pessoais
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, com aviso nas nossas plataformas. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
Responsável pelo Tratamento de Dados:
MarEmNós
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 12 99715-9705